Au début 2008, Alfapass a lancé un nouveau système pour la gestion des cartes d’identification. A partir de novembre 2008, une application clients sur Internet a également été mise à disposition.

En tant que client existant, vous pouvez vous inscrire comme utilisateur et obtenir l’accès aux nouvelles fonctions suivantes au moyen d’un ID personnel :

• Commande et paiement des cartes en ligne
• Transmission des modifications des cartes existantes (départ / perdue / volée)
• Gestion de vos cartes starter
• Consultation de l’historique de vos cartes
• Gestion en ligne de vos coordonnées client
• Désignation de personnes de contact internes qui sont responsables de la gestion des cartes et du traitement administratif des nouvelles demandes
• Demande de différents rapports sélectifs

Suite à cette nouvelle application, le site Internet d’Alfapass a aussi été entièrement renouvelé. Dans le cadre de cette nouvelle application, plusieurs procédures ont été modifiées. Elles sont clairement décrites sur le site Internet.

Veuillez trouver ci-dessous un aperçu des pages modifiées et/ou des nouvelles pages du site. Cliquez sur le lien pour vous rendre à la page en question :

• Mise à jour de la liste des Installations portuaires où la carte Alfapass est enregistrée électroniquement
• Procédure pour l’activation de la carte Alfapass à un terminal (Installation portuaire)
• Gestion des cartes starter
• Introduction des données ADR des chauffeurs (printemps 2009)
• Demande de nouvelles cartes
• Remplacement d’une carte
• Profils des utilisateurs
• Comment puis-je...