BLOKKEREN VAN EEN ALFAPASSKAART
   

Het is belangrijk om te onthouden dat ongebruikte periodes van reeds betaalde abonnementen worden gecrediteerd en verrekend op de vervaldag van de klant wanneer de kaarten rechtmatig geblokkeerd worden(personeelsverloop, ontslag, verlaten van het bedrijf, enz...) 
   

De kaartcoördinator binnen uw bedrijf heeft via Alfapass ONLINE toegang tot alle kaarten van uw organisatie en kan kaarten desgewenst meteen blokkeren. Vraag hier een login aan indien U nog geen toegang heeft.

Indien u de kaart online blokkeert via Alfapass ONLINE dan zal de blokkering onmiddelijk worden uitgevoerd. Indien u een blokkering aanvraagt via email, dan mag u de kaart pas als geblokkeerd beschouwen wanneer u hiervoor van ons een bevestiging hebt ontvangen.

Telefonisch kaarten blokkeren is niet mogelijk.

Zowel in het document voor de aanvraag van de Alfapass kaart als in het gebruikersreglement wordt bepaald wanneer de kaart moet worden geblokkeerd.  

Kaartaanvraag

De kaartaanvrager zal in het geval:

• de kaarthouder niet meer in dienst is van de kaartaanvrager;
• de kaarthouder een andere functie heeft gekregen waarvoor het houden van de kaart overbodig is geworden;
• de kaarthouder om welke reden dan ook, niet meer over de kaart mag beschikken

dit onmiddellijk aan ALFAPASS cvba meedelen, zodat de desbetreffende kaart kan worden geblokkeerd en niet meer kan worden gebruikt.   Tevens zal de kaart zo vlug mogelijk ingeleverd dienen te worden.

Bij verlies of diefstal van de ALFAPASS kaart zal de kaartaanvrager en/of de kaarthouder dit onmiddellijk aan ALFAPASS cvba meedelen zodat de desbetreffende kaart kan worden geblokkeerd.

ALFAPASS cvba behoudt zich het recht voor om de ALFAPASS kaart éénzijdig te blokkeren en in te trekken in geval van het ontbreken van een betaling met betrekking tot de kaarten op de vervaldag en bij de niet-naleving van de bepalingen van deze verklaring en van het gebruikersreglement door de kaartaanvrager en de kaarthouders. Wij verwijzen hierbij uitdrukkelijk naar artikel 2 en 7 van het gebruikersreglement.

Inhouden van een Alfapass kaart door een PORT FACILITY 
 

De Port facility kan overgaan tot het inhouden van de kaart op basis van artikel 2 en 7 van het gebruikersreglement .   Indien dit gebeurt, dient de Port Facility dit onmiddellijk te melden aan Alfapass, zodat de betrokken kaart kan worden geblokkeerd in de Alfapass gegevensbestanden.   Op deze manier worden alle aangesloten Port Facilities hiervan op de hoogte gebracht.

Tevens zal de Port Facility de ingehouden en geblokkeerde kaart onmiddellijk overmaken aan Alfapass.

Alfapass zal contact opnemen met het LOVECO om dit incident te melden en met hen overleg plegen of er bijkomende sancties dienen opgelegd te worden aan de overtreder en/of er voor hem of haar een nieuwe Alfapass kaart mag worden aangemaakt.

Ontdekken van een geblokkeerde kaart door een PORT FACILITY
 

De Port facility kan overgaan tot het inhouden van een geblokkeerde kaart.   Vervolgens dient de Port Facility dit onmiddellijk te melden aan Alfapass.   Tevens zal de Port Facility de geblokkeerde kaart onmiddellijk overmaken aan Alfapass.

Alfapass zal contact opnemen met het LOVECO om dit incident te melden en met hen overleg plegen of er bijkomende sancties dienen opgelegd te worden aan de overtreder en/of er voor hem of haar een nieuwe Alfapass kaart mag worden aangemaakt.