Klik hier om u te registreren als nieuwe klant.
Bij de start van de Alfapass-klantenapplicatie hebben alle bestaande klanten een verzoek ontvangen voor aanstelling van een “algemeen beheerder” voor hun bedrijf.
De persoon die namens uw bedrijf in die hoedanigheid werd aangeduid en ook die rol accepteerde, heeft bij registratie een persoonlijke login en paswoord ontvangen. Deze persoon kan nu met deze gegevens in de Alfapass-klantenapplicatie aanloggen en bestaande contactpersonen een user-profiel toekennen of nieuwe contactpersonen toevoegen. Voor een overzicht van beschikbare profielen, klik hier.
Werd er voor uw bedrijf nog geen “algemeen beheerder” aangeduid, dan is dit de allereerste stap waar dient mee gestart te worden. U kan alsnog het eerdere bericht terzake consulteren of een mail sturen naar info@alfapass.be met als titel “reset general administrator” . Vermeldt aub. wel in de mail uw bedrijfsnaam en het Alfapass klantennummer van uw bedrijf. Alle geregistreerde contactpersonen voor uw bedrijf zullen éénzelfde bericht ontvangen met de vraag een algemeen beheerder willen aan te duiden. Verdere details en begeleidende instructies vindt U desgevallend terug in de inhoud van de uitnodiging.
Indien U eerdere communicatie enkel via fax of brief heeft ontvangen, dan betekent dit dat wij voor U als contactpersoon, vermoedelijk niet over een geldig e-mail adres beschikken. Wij verzoeken U dan ook vriendelijk in voorkomend geval uw correcte e-mail coördinaten te willen melden op info@alfapass.be met vermelding van uw firmanaam, Alfapass klantennummer, naam, voornaam, telefoonnummer en uw rol als gebruiker in het beheer van de Alfapass-kaarten. Voor een overzicht van beschikbare profielen, klik hier.
Van zodra een algemeen beheerder een nieuw contactpersoon toevoegt of een profiel toekent aan een bestaande persoon, ontvangt deze hiervan een bevestiging per mail. Met de mail wordt hem of haar ook een persoonlijke login en tijdelijk paswoord toegewezen.
Eénmaal aangemeld in de klantenapplicatie, kan U als gebruiker het paswoord wijzigen door bovenaan in het midden van het scherm op uw naam te klikken bij het veld : “aangelogd als xxxxxxx”
Alfapass ONLINE:
Vraag dan snel de ALFAPASS-kaart aan.
Bekijk de lijst met meest gestelde vragen.